Funcionalidades
Descubre todo lo que Alojalu ofrece para gestionar tu negocio de alquileres temporarios en distintos países.
Propiedades
Gestión completa de tu inventario de propiedades. Creación con wizard paso a paso, imágenes con drag & drop, categorización avanzada, y control total de amenidades, políticas y disponibilidad por temporada.
CRUD completo de propiedades
Alta, edición, duplicado y eliminación de propiedades con todos sus atributos: ubicación, capacidad, tipo de alojamiento, amenities, políticas de cancelación y configuración de precios por temporada. El wizard guiado permite completar cada propiedad en pasos claros y validados.
Galería de imágenes con drag & drop
Subida múltiple de imágenes con soporte para arrastrar y soltar. Validación automática de formato (JPEG, PNG, WebP, GIF) y tamaño (máximo 5MB). Reordenamiento de fotos, selección de imagen principal, y también posibilidad de agregar imágenes por URL externa.
Categorización y tipos de alojamiento
Clasificación de propiedades por tipo (casa, cabaña, apartamento, estancia, hostel), categoría (económica, estándar, premium, lujo) y etiquetas personalizables. Facilita la búsqueda y filtrado en el marketplace público.
Selector de amenities con categorías
Más de 40 amenities organizados por categoría (general, cocina, entretenimiento, exterior, seguridad, servicios) para describir completamente cada propiedad. Selector visual tipo checklist con scroll optimizado.
Configuración de temporadas y precios
Definición de temporadas (alta, media, baja, especial) con fechas personalizables y precios diferenciados por temporada. Soporte para precios por noche, semana y mes con tarifa base y adicional por huésped.
Campos avanzados y personalización
Campos adicionales como superficie en m², cantidad exacta de ambientes, restricciones (mascotas, fumadores, eventos), Check-in/Check-out personalizable, reglas de la casa y servicios incluidos. Todo configurable desde el wizard de creación.
Favoritos y búsquedas guardadas
Los huéspedes pueden marcar propiedades como favoritas y guardar búsquedas con filtros personalizados para recibir alertas cuando se publiquen nuevas propiedades que coincidan con sus criterios. API completa para gestionar favoritos y búsquedas guardadas.
Reservas
Sistema integral de gestión de reservas con control de disponibilidad en tiempo real, confirmación automática, seguimiento de estados y comunicación fluida con los huéspedes durante todo el ciclo de vida de la reserva.
Gestión completa de reservas
Creación, edición, cancelación y eliminación de reservas con control total sobre fechas de Check-in y Check-out, cantidad de huéspedes, propiedad asignada, cliente, monto total y observaciones. Historial completo de cambios y auditoría.
Estados y flujo de reserva
Flujo de estados completo: pendiente, confirmada, en curso, completada, cancelada, no mostrada. Transiciones controladas con validaciones automáticas. Notificaciones automáticas al cambiar de estado para mantener informados a todos los involucrados.
Verificación de disponibilidad en tiempo real
Consulta instantánea de disponibilidad para cualquier propiedad en un rango de fechas determinado. API dedicada que cruza reservas existentes con bloqueos de calendario para devolver disponibilidad precisa, incluyendo precio estimado para el período.
Detección de reservas duplicadas
Sistema automático de detección de reservas duplicadas que verifica solapamiento de fechas para la misma propiedad y cliente. Previene errores de doble reserva y alerta al operador antes de confirmar.
Operaciones masivas
Acciones masivas sobre múltiples reservas simultáneamente: confirmación, cancelación, cambio de estado y exportación. Ideal para gestión eficiente de grandes volúmenes de reservas en temporadas altas.
Calendario
Visualización integral de reservas, disponibilidad y bloqueos en formato de calendario interactivo. Gestión visual de plazas, sincronización con reservas existentes y control de ocupación por propiedad.
Vista de calendario interactivo
Calendario visual que muestra todas las reservas de una o varias propiedades con codificación de colores por estado. Navegación por meses, selección de rangos de fechas y vista rápida de ocupación. Interfaz intuitiva para planificación visual.
Bloqueos de fechas
Posibilidad de bloquear fechas específicas para mantenimiento, reparaciones, uso personal o eventos. Los bloqueos se reflejan automáticamente en la disponibilidad pública y en el calendario de reservas, evitando conflictos.
API de calendario para integraciones
Endpoints REST para consultar y modificar el calendario de cualquier propiedad. Incluye obtención de reservas por rango, creación de bloqueos, y sincronización con aplicaciones externas como Google Calendar o iCal.
Clientes
Directorio centralizado de clientes con historial completo de interacciones, reservas, comunicaciones y preferencias. Gestión de datos de contacto y perfil detallado para cada huésped.
Directorio de clientes
Base de datos completa de clientes con nombre, email, teléfono, documento de identidad, país de origen y notas personalizadas. Búsqueda rápida por cualquier campo y filtros avanzados para segmentar el público.
Historial de reservas por cliente
Acceso rápido a todas las reservas pasadas y futuras de cada cliente, incluyendo montos, fechas, propiedades y estados. Perfil de huésped con estadísticas de frecuencia de visita, gasto acumulado y propiedades preferidas.
Búsqueda avanzada de clientes
Búsqueda por nombre, email, teléfono con soporte de coincidencia parcial y filtros combinados. API dedicada que permite a integraciones externas consultar información de clientes de forma segura y eficiente.
Pagos y Facturación
Gestión integral de pagos, facturación y métodos de cobro. Seguimiento de transacciones, generación de comprobantes y control financiero completo de cada reserva.
Seguimiento de pagos
Registro y seguimiento de todos los pagos asociados a reservas: anticipos, pagos parciales, pagos completos y reembolsos. Estados de pago (pendiente, parcial, completado, reembolsado) con historial completo de transacciones.
Métodos de pago
Configuración de métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, efectivo, Mercado Pago y otros. Registro de datos bancarios y preferencias de cobro del propietario.
Facturación y comprobantes
Generación de comprobantes de pago y facturas para cada transacción. Detalle de montos, conceptos, impuestos y datos fiscales. Exportación en formato PDF para entrega al huésped o para contabilidad.
Gastos
Control detallado de gastos operativos por propiedad. Registro de costos de mantenimiento, servicios, impuestos y otros egresos con categorización y generación de reportes financieros.
Registro de gastos
Alta y gestión de gastos asociados a propiedades: mantenimiento, limpieza, servicios (luz, agua, internet), impuestos, seguros, comisiones de plataformas y otros. Campos de monto, fecha, categoría, proveedor y comprobante.
Categorización de gastos
Categorías predefinidas y personalizables para organizar los gastos: mantenimiento, limpieza, servicios, impuestos, seguros, marketing, comisiones, mejoras. Facilita el análisis de costos por tipo y la identificación de oportunidades de ahorro.
Operaciones masivas y duplicados
Acciones masivas sobre gastos (eliminación, exportación) y duplicación rápida de gastos recurrentes como servicios mensuales. Ideal para gestionar eficientemente los costos de múltiples propiedades.
Reseñas
Sistema completo de reseñas y calificaciones con gestión, respuestas del propietario, moderación y análisis de satisfacción. Impulsa la confianza de los huéspedes y mejora la reputación online.
Gestión de reseñas
Recepción, visualización y gestión de reseñas de huéspedes con calificación por estrellas y comentarios detallados. CRUD completo de reseñas con posibilidad de edición y eliminación controlada por moderadores.
Respuestas del propietario
Los propietarios pueden responder a cada reseña de forma individual, agradeciendo comentarios positivos o abordando inquietudes. Las respuestas son visibles públicamente y contribuyen a la transparencia y confianza del marketplace.
Operaciones masivas sobre reseñas
Moderación eficiente con acciones masivas: aprobar, rechazar, destacar o eliminar múltiples reseñas simultáneamente. Filtrado por calificación, fecha, propiedad y estado para gestión ágil.
Análisis de satisfacción
Métricas agregadas de calificación por propiedad, propietario y período. Identificación de tendencias de satisfacción, propiedades con mejor y peor rendimiento, y alertas automáticas cuando una reseña negativa requiere atención inmediata.
Comunicaciones
Canal de mensajería integrado, notificaciones multi-canal, plantillas personalizables y soporte para WhatsApp. Mantén a huéspedes, propietarios y equipo siempre informados y conectados.
Mensajería integrada
Sistema de mensajería interna entre huéspedes y propietarios con historial de conversaciones por reserva. Notificaciones en tiempo real, indicador de mensajes no leídos y archivo de conversaciones pasadas para referencia futura.
Notificaciones multi-canal
Notificaciones automáticas por email, push y dentro de la plataforma para eventos clave: nueva reserva, confirmación, Check-in, Check-out, reseña, cancelación. Historial completo de notificaciones enviadas con estado de entrega.
Plantillas de notificaciones
Editor de plantillas de email y notificaciones con variables dinámicas (nombre del huésped, propiedad, fechas, montos). Plantillas predefinidas para cada evento del ciclo de reserva, personalizables con branding propio.
Integración con WhatsApp
Envío automático de notificaciones por WhatsApp Business API: confirmación de reserva, recordatorio de Check-in, instrucciones de llegada y encuesta post-estadía. Canal directo de comunicación con los huéspedes en la plataforma más usada de Latinoamérica.
Automatizaciones y Tareas
Motor de automatización de flujos de trabajo y gestión de tareas. Automatiza procesos repetitivos, programa recordatorios y asigna tareas al equipo para operar de forma más eficiente.
Motor de automatizaciones
Creación de flujos de automatización con triggers (eventos del sistema) y acciones automáticas: enviar notificación, cambiar estado, crear tarea, actualizar propiedad. Reglas configurables sin necesidad de programación.
Gestión de tareas
Sistema de tareas con asignación a miembros del equipo, prioridades, fechas de vencimiento y estados (pendiente, en progreso, completada). Vinculación con propiedades y reservas para seguimiento contextualizado del trabajo operativo.
Recordatorios automáticos
Programación de recordatorios automáticos para el equipo y los huéspedes: recordatorio de Check-in 24h antes, solicitud de reseña post-estadía, alerta de tareas pendientes, renovación de suscripción y otros eventos recurrentes.
Reportes y Analytics
Dashboards con métricas clave, reportes detallados por módulo y exportación de datos. Toma decisiones informadas con información en tiempo real sobre el rendimiento de tu negocio de alquileres.
Dashboard con KPIs
Panel principal con indicadores clave de rendimiento: ocupación, ingresos, reservas del mes, propiedades activas, calificación promedio y tendencia comparativa con períodos anteriores. Visualización gráfica con gráficos de evolución.
Estadísticas por propiedad
Reportes detallados por propiedad: ocupación, ingresos acumulados, cantidad de reservas, calificación promedio, reseñas recibidas y comparativa con otras propiedades del inventario. Datos por período seleccionable.
Reportes financieros
Reportes de ingresos, gastos y rentabilidad global y por propiedad. Desglose por categoría de gasto, comparativa de ingresos vs. egresos, margen de ganancia y proyecciones basadas en datos históricos.
Exportación de datos
Exportación de cualquier entidad (propiedades, reservas, clientes, gastos, reseñas) en formato CSV y Excel. API de exportación parametrizable con filtros, columnas seleccionables y rangos de fechas para análisis externo.
Marketplace y SEO
Marketplace público con búsqueda avanzada, páginas SEO optimizadas y gestión de contenido del sitio. Posiciona tus propiedades en Google y atrae más huéspedes orgánicamente.
Búsqueda avanzada en marketplace
Motor de búsqueda con filtros múltiples: ubicación, fechas, rango de precio, tipo de alojamiento, capacidad, amenities, calificación mínima. Ordenamiento por relevancia, precio, calificación y distancia. Experiencia de búsqueda rápida y precisa.
Optimización SEO integral
Páginas generadas con metadatos Open Graph, JSON-LD estructurado (BreadcrumbList, Organization, WebSite, Property, Review), sitemap XML, robots.txt optimizado, URLs canónicas con alternates multi-idioma. Todo para maximizar el posicionamiento en buscadores.
Gestión de contenido del sitio
Editor de contenido del sitio público: textos de la home, páginas informativas, política de privacidad, términos y condiciones. Personalización de contenido por idioma (español, inglés, portugués) sin necesidad de desarrollo.
Páginas de destinos turísticos
Páginas dedicadas para cada destino turístico de Uruguay (Punta del Este, Montevideo, Colonia, Rocha, etc.) con propiedades disponibles, información turística y SEO optimizado. Atrae tráfico orgánico segmentado por destino.
Administración
Gestión de usuarios, roles, permisos, personal, suscripciones y configuración general del sistema. Control total de la plataforma con roles diferenciados y auditoría de acciones.
Roles y permisos diferenciados
Sistema de roles (Super Admin, Propietario, Encargado, Cliente) con permisos granulares que controlan el acceso a cada funcionalidad. El propietario puede gestionar sus propiedades, el encargado opera reservas, y el cliente accede al marketplace y sus reservas.
Suplantación de identidad (impersonation)
Los Super Admin pueden suplantar la identidad de cualquier usuario para diagnosticar problemas, asistir en el uso de la plataforma o verificar la experiencia del usuario. Registro completo de auditoría de cada sesión de impersonation.
Gestión de personal
Directorio del equipo con roles, permisos y asignación a propiedades. Control de acceso diferenciado: el personal puede ver solo las propiedades que les fueron asignadas. Ideal para equipos de gestión con múltiples propiedades.
Planes y suscripciones
Sistema de suscripción con planes (Gratuito, Básico, Pro, Enterprise) que define límites de propiedades, reservas y funcionalidades disponibles. Los propietarios y super admins no tienen restricciones de plan para máxima flexibilidad.
Moderación de contenido
Panel de moderación para revisar y aprobar contenido generado por usuarios: reseñas, fotos de propiedades, mensajes reportados. Flujo de aprobación/rechazo con notificaciones al usuario y registro de moderadores.
Seguridad y autenticación
Autenticación con JWT y next-auth, login social (Google, Facebook, Twitter), rate limiting en APIs, headers de seguridad, protección XSS, validación de inputs, hash de contraseñas y verificación de email. Cumplimiento de buenas prácticas de seguridad web.
Perfil de usuario configurable
Cada usuario puede configurar su perfil: avatar, datos personales, preferencias de idioma y moneda, notificaciones y privacidad. Cambio de contraseña y verificación de email. Integración con login social para acceso rápido.
Onboarding guiado
Flujo de bienvenida para nuevos propietarios que los guía paso a paso en la configuración de su cuenta, creación de la primera propiedad y publicación en el marketplace. Maximiza la adopción y reduce el tiempo de valor.