Funcionalidades
Descubra tudo que o Alojalu oferece para gerenciar seu negócio de aluguéis por temporada em diferentes países.
Propriedades
Gestão completa do seu inventário de propriedades. Assistente de criação passo a passo, imagens com arrastar e soltar, categorização avançada e controle total de comodidades, políticas e disponibilidade por temporada.
CRUD completo de propriedades
Criação, edição, duplicação e exclusão de propriedades com todos os seus atributos: localização, capacidade, tipo de acomodação, comodidades, políticas de cancelamento e configuração de preços por temporada. O assistente guiado permite completar cada propriedade em etapas claras e validadas.
Galeria de imagens com arrastar e soltar
Upload de múltiplas imagens com suporte a arrastar e soltar. Validação automática de formato (JPEG, PNG, WebP, GIF) e tamanho (máximo 5MB). Reordenamento de fotos, seleção de imagem principal e possibilidade de adicionar imagens por URL externa.
Categorização e tipos de acomodação
Classificação de propriedades por tipo (casa, cabana, apartamento, estância, hostel), categoria (econômica, padrão, premium, luxo) e tags personalizáveis. Facilita a busca e filtragem no marketplace público.
Seletor de comodidades com categorias
Mais de 40 comodidades organizadas por categoria (geral, cozinha, entretenimento, área externa, segurança, serviços) para descrever completamente cada propriedade. Seletor visual tipo checklist com rolagem otimizada.
Configuração de temporadas e preços
Definição de temporadas (alta, média, baixa, especial) com datas personalizáveis e preços diferenciados por temporada. Suporte para preços por noite, semana e mês com tarifa base e adicional por hóspede.
Campos avançados e personalização
Campos adicionais como área em m², quantidade exata de ambientes, restrições (pets, fumantes, eventos), Check-in/Check-out personalizável, regras da casa e serviços incluídos. Tudo configurável pelo assistente de criação.
Favoritos e buscas salvas
Os hóspedes podem marcar propriedades como favoritas e salvar buscas com filtros personalizados para receber alertas quando novas propriedades que correspondam aos seus critérios forem publicadas. API completa para gerenciar favoritos e buscas salvas.
Reservas
Sistema abrangente de gestão de reservas com controle de disponibilidade em tempo real, confirmação automática, acompanhamento de status e comunicação fluida com os hóspedes durante todo o ciclo de vida da reserva.
Gestão completa de reservas
Criação, edição, cancelamento e exclusão de reservas com controle total sobre datas de Check-in e Check-out, quantidade de hóspedes, propriedade atribuída, cliente, valor total e observações. Histórico completo de alterações e auditoria.
Status e fluxo de reserva
Fluxo de status completo: pendente, confirmada, em andamento, concluída, cancelada, não compareceu. Transições controladas com validações automáticas. Notificações automáticas ao mudar de status para manter todos informados.
Verificação de disponibilidade em tempo real
Consulta instantânea de disponibilidade para qualquer propriedade em um intervalo de datas determinado. API dedicada que cruza reservas existentes com bloqueios de calendário para retornar disponibilidade precisa, incluindo preço estimado para o período.
Detecção de reservas duplicadas
Sistema automático de detecção de reservas duplicadas que verifica sobreposição de datas para a mesma propriedade e cliente. Previne erros de dupla reserva e alerta o operador antes da confirmação.
Operações em lote
Ações em lote sobre múltiplas reservas simultaneamente: confirmação, cancelamento, alteração de status e exportação. Ideal para gestão eficiente de grandes volumes de reservas em temporadas altas.
Calendário
Visualização abrangente de reservas, disponibilidade e bloqueios em formato de calendário interativo. Gestão visual de vagas, sincronização com reservas existentes e controle de ocupação por propriedade.
Vista de calendário interativo
Calendário visual que mostra todas as reservas de uma ou várias propriedades com codificação de cores por status. Navegação por meses, seleção de intervalos de datas e visão rápida de ocupação. Interface intuitiva para planejamento visual.
Bloqueio de datas
Possibilidade de bloquear datas específicas para manutenção, reparos, uso pessoal ou eventos. Os bloqueios se refletem automaticamente na disponibilidade pública e no calendário de reservas, evitando conflitos.
API de calendário para integrações
Endpoints REST para consultar e modificar o calendário de qualquer propriedade. Inclui obtenção de reservas por intervalo, criação de bloqueios e sincronização com aplicações externas como Google Calendar ou iCal.
Clientes
Diretório centralizado de clientes com histórico completo de interações, reservas, comunicações e preferências. Gestão de dados de contato e perfil detalhado para cada hóspede.
Diretório de clientes
Base de dados completa de clientes com nome, email, telefone, documento de identidade, país de origem e notas pessoais. Busca rápida por qualquer campo e filtros avançados para segmentar o público.
Histórico de reservas por cliente
Acesso rápido a todas as reservas passadas e futuras de cada cliente, incluindo valores, datas, propriedades e status. Perfil do hóspede com estatísticas de frequência de visita, gasto acumulado e propriedades preferidas.
Busca avançada de clientes
Busca por nome, email ou telefone com suporte a correspondência parcial e filtros combinados. API dedicada que permite a integrações externas consultar informações de clientes de forma segura e eficiente.
Pagamentos e Faturamento
Gestão abrangente de pagamentos, faturamento e métodos de cobrança. Acompanhamento de transações, geração de comprovantes e controle financeiro completo de cada reserva.
Acompanhamento de pagamentos
Registro e acompanhamento de todos os pagamentos associados a reservas: antecipações, pagamentos parciais, pagamentos completos e reembolsos. Status de pagamento (pendente, parcial, concluído, reembolsado) com histórico completo de transações.
Métodos de pagamento
Configuração de métodos de pagamento aceitos: transferência bancária, cartão de crédito/débito, dinheiro, Mercado Pago e outros. Registro de dados bancários e preferências de cobrança do proprietário.
Faturamento e comprovantes
Geração de comprovantes de pagamento e faturas para cada transação. Detalhes de valores, conceitos, impostos e dados fiscais. Exportação em formato PDF para entrega ao hóspede ou para contabilidade.
Despesas
Controle detalhado de despesas operacionais por propriedade. Registro de custos de manutenção, serviços, impostos e outras despesas com categorização e geração de relatórios financeiros.
Registro de despesas
Criação e gestão de despesas associadas a propriedades: manutenção, limpeza, serviços (energia, água, internet), impostos, seguros, comissões de plataformas e outros. Campos de valor, data, categoria, fornecedor e comprovante.
Categorização de despesas
Categorias predefinidas e personalizáveis para organizar as despesas: manutenção, limpeza, serviços, impostos, seguros, marketing, comissões, melhorias. Facilita a análise de custos por tipo e identificação de oportunidades de economia.
Operações em lote e duplicados
Ações em lote sobre despesas (exclusão, exportação) e duplicação rápida de despesas recorrentes como serviços mensuais. Ideal para gerenciar eficientemente os custos de múltiplas propriedades.
Avaliações
Sistema completo de avaliações e classificações com gestão, respostas do proprietário, moderação e análise de satisfação. Impulsiona a confiança dos hóspedes e melhora a reputação online.
Gestão de avaliações
Recebimento, visualização e gestão de avaliações de hóspedes com classificação por estrelas e comentários detalhados. CRUD completo de avaliações com possibilidade de edição e exclusão controlada por moderadores.
Respostas do proprietário
Os proprietários podem responder a cada avaliação individualmente, agradecendo comentários positivos ou abordando preocupações. As respostas são visíveis publicamente e contribuem para a transparência e confiança do marketplace.
Operações em lote sobre avaliações
Moderação eficiente com ações em lote: aprovar, rejeitar, destacar ou excluir múltiplas avaliações simultaneamente. Filtragem por classificação, data, propriedade e status para gestão ágil.
Análise de satisfação
Métricas agregadas de classificação por propriedade, proprietário e período. Identificação de tendências de satisfação, propriedades com melhor e pior desempenho e alertas automáticos quando uma avaliação negativa requer atenção imediata.
Comunicações
Canal de mensagens integrado, notificações multicanal, templates personalizáveis e suporte a WhatsApp. Mantenha hóspedes, proprietários e equipe sempre informados e conectados.
Mensageria integrada
Sistema de mensagens internas entre hóspedes e proprietários com histórico de conversas por reserva. Notificações em tempo real, indicador de mensagens não lidas e arquivo de conversas passadas para referência futura.
Notificações multicanal
Notificações automáticas por email, push e dentro da plataforma para eventos-chave: nova reserva, confirmação, Check-in, Check-out, avaliação, cancelamento. Histórico completo de notificações enviadas com status de entrega.
Templates de notificações
Editor de templates de email e notificações com variáveis dinâmicas (nome do hóspede, propriedade, datas, valores). Templates predefinidos para cada evento do ciclo de reserva, personalizáveis com sua própria marca.
Integração com WhatsApp
Envio automático de notificações via WhatsApp Business API: confirmação de reserva, lembrete de Check-in, instruções de chegada e pesquisa pós-estadia. Canal direto de comunicação com os hóspedes na plataforma mais usada da América Latina.
Automações e Tarefas
Motor de automação de fluxos de trabalho e gestão de tarefas. Automatize processos repetitivos, agende lembretes e atribua tarefas à sua equipe para operar com mais eficiência.
Motor de automações
Criação de fluxos de automação com triggers (eventos do sistema) e ações automáticas: enviar notificação, alterar status, criar tarefa, atualizar propriedade. Regras configuráveis sem necessidade de programação.
Gestão de tarefas
Sistema de tarefas com atribuição a membros da equipe, prioridades, datas de vencimento e status (pendente, em andamento, concluída). Vinculação com propriedades e reservas para acompanhamento contextualizado do trabalho operacional.
Lembretes automáticos
Agendamento de lembretes automáticos para a equipe e os hóspedes: lembrete de Check-in 24h antes, solicitação de avaliação pós-estadia, alerta de tarefas pendentes, renovação de assinatura e outros eventos recorrentes.
Relatórios e Analytics
Dashboards com métricas-chave, relatórios detalhados por módulo e exportação de dados. Tome decisões informadas com informações em tempo real sobre o desempenho do seu negócio de aluguéis.
Dashboard com KPIs
Painel principal com indicadores-chave de desempenho: ocupação, receita, reservas do mês, propriedades ativas, classificação média e tendência comparativa com períodos anteriores. Visualização gráfica com gráficos de evolução.
Estatísticas por propriedade
Relatórios detalhados por propriedade: ocupação, receita acumulada, quantidade de reservas, classificação média, avaliações recebidas e comparativo com outras propriedades do inventário. Dados por período selecionável.
Relatórios financeiros
Relatórios de receita, despesas e rentabilidade global e por propriedade. Detalhamento por categoria de despesa, comparativo de receita vs. despesas, margem de lucro e projeções baseadas em dados históricos.
Exportação de dados
Exportação de qualquer entidade (propriedades, reservas, clientes, despesas, avaliações) em formatos CSV e Excel. API de exportação parametrizável com filtros, colunas selecionáveis e intervalos de datas para análise externa.
Marketplace e SEO
Marketplace público com busca avançada, páginas otimizadas para SEO e gestão de conteúdo do site. Posicione suas propriedades no Google e atraia mais hóspedes organicamente.
Busca avançada no marketplace
Motor de busca com múltiplos filtros: localização, datas, faixa de preço, tipo de acomodação, capacidade, comodidades, classificação mínima. Ordenação por relevância, preço, classificação e distância. Experiência de busca rápida e precisa.
Otimização SEO abrangente
Páginas geradas com metadados Open Graph, JSON-LD estruturado (BreadcrumbList, Organization, WebSite, Property, Review), sitemap XML, robots.txt otimizado, URLs canônicas com alternativas multi-idioma. Tudo para maximizar o posicionamento em buscadores.
Gestão de conteúdo do site
Editor de conteúdo do site público: textos da home, páginas informativas, política de privacidade, termos e condições. Personalização de conteúdo por idioma (espanhol, inglês, português) sem necessidade de desenvolvimento.
Páginas de destinos turísticos
Páginas dedicadas para cada destino turístico do Uruguai (Punta del Este, Montevidéu, Colônia, Rocha, etc.) com propriedades disponíveis, informações turísticas e SEO otimizado. Atrai tráfego orgânico segmentado por destino.
Administração
Gestão de usuários, funções, permissões, equipe, assinaturas e configuração geral do sistema. Controle total da plataforma com funções diferenciadas e auditoria de ações.
Funções e permissões diferenciadas
Sistema de funções (Super Admin, Proprietário, Gerente, Cliente) com permissões granulares que controlam o acesso a cada funcionalidade. O proprietário pode gerenciar suas propriedades, o gerente opera reservas e o cliente acessa o marketplace e suas reservas.
Impersonação de identidade
Super Admins podem personificar qualquer usuário para diagnosticar problemas, auxiliar no uso da plataforma ou verificar a experiência do usuário. Registro completo de auditoria de cada sessão de impersonation.
Gestão de equipe
Diretório da equipe com funções, permissões e atribuição a propriedades. Controle de acesso diferenciado: a equipe pode ver apenas as propriedades que lhes foram atribuídas. Ideal para equipes de gestão com múltiplas propriedades.
Planos e assinaturas
Sistema de assinatura com planos (Gratuito, Básico, Pro, Enterprise) que define limites de propriedades, reservas e funcionalidades disponíveis. Proprietários e super admins não têm restrições de plano para máxima flexibilidade.
Moderação de conteúdo
Painel de moderação para revisar e aprovar conteúdo gerado por usuários: avaliações, fotos de propriedades, mensagens reportadas. Fluxo de aprovação/rejeição com notificações ao usuário e registro de moderadores.
Segurança e autenticação
Autenticação com JWT e next-auth, login social (Google, Facebook, Twitter), rate limiting em APIs, headers de segurança, proteção XSS, validação de inputs, hash de senhas e verificação de email. Conformidade com boas práticas de segurança web.
Perfil de usuário configurável
Cada usuário pode configurar seu perfil: avatar, dados pessoais, preferências de idioma e moeda, notificações e privacidade. Alteração de senha e verificação de email. Integração com login social para acesso rápido.
Onboarding guiado
Fluxo de boas-vindas para novos proprietários que os guia passo a passo na configuração da conta, criação da primeira propriedade e publicação no marketplace. Maximiza a adoção e reduz o tempo de valor.